Digitalizzazione delle schede di produzione
Profilo Azienda
Azienda Internazionale specializzata nello sviluppo e nella produzione di strumenti di scrittura, per uso promozionale e per clienti privati. |
Situazione
L’azienda aveva sviluppato negli anni un processo di gestione delle schede tecniche di produzione (ossia il documento contenente le specifiche di produzione per ogni ordine) che con il passare del tempo aveva fatto emergere qualche problema nell’esecuzione logistica e produttiva. Queste schede, infatti, venivano inizialmente create in formato pdf dall’ufficio commerciale e modificate a più mani e a più riprese dai colleghi degli altri reparti. Questo generava più versioni dello stesso documento e la Produzione di trovava talvolta a chiedersi quale scheda fosse la più aggiornata e completa di tutte le annotazioni, causando qualche inefficienza a livello produttivo. |
Azioni
L’azienda ha sostituito il vecchio sistema di gestione documentale delle schede tecniche con una soluzione mobile (APP per tablet) basata su SAP Fiori che consente di: · Generare in formato digitale le schede tecniche da parte dei dipendenti dell’Ufficio Commerciale; · Completare e gestire le schede tecniche in mobilità, nel reparto produttivo · Avere una sola versione dei documenti aggiornati e condivisa da tutti gli attori del processo. Sono state inoltre digitalizzate e indicizzate le vecchie schede per poter ricreare agevolmente il prodotto di un cliente a fronte di ripetizioni d’ordine. |
IMPATTI E KPI
I benefici dell’utilizzo di questa soluzione sono: · Riduzione della documentazione cartacea · Riduzione delle inefficienze produttive · Riduzione dei tempi di generazione e aggiornamento delle schede · Aumento dell’efficacia e dell’efficienza nel processo produttivo · Aumento del livello di servizio percepito e soddisfazione del cliente · Riduzione del numero di note di accredito a fronte di reclami clienti |
