Processi Data Driven per trasformare
la tua azienda in un’Impresa Intelligente

L’azienda dispone di un catalogo multimarca di decine di migliaia di referenze.
L’obiettivo è quello di offrire un livello di servizio più elevato, aumentare la fedeltà dei clienti e la redditività delle
vendite.
Partendo dall’analisi della base dati clienti e fatturato sono state fatte delle analisi di clustering, delle regole associative e delle regole di reccomendation volte a generare:
Gli impatti sono diversi:
Le recommendation sono richiamate in tempo reale nei vari touchpoint rilevanti per la vendita (sito ecommerce, banco, Customer Service, …) in modo da creare una CX omogenea.