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build your customer experience

Estilos è una società di consulenza che aiuta le imprese a gestire end-to-end la customer experience, attraverso processi aziendali guidati dai dati e dall’AI.

Estilos supporta l’evoluzione delle aziende verso la cognitive enterprise, dove dati strutturati e destrutturati vanno ad alimentare un’unica intelligenza predittiva a supporto dei processi gestionali e commerciali.

Processi Data Driven per trasformare la tua azienda
in un’Impresa Intelligente

Gestione end-to-end della Customer Experience, partendo dai processi commerciali a quelli gestionali, per costruire valore per i tuoi clienti

Benefit Dependency Network

Aiutiamo le aziende a costruire la business justification e a costruire un percorso di cambiamento organico, che parte dagli obiettivi strategici e considera gli impatti e il change a livello di processi, organizzazione e strumenti tecnologici a supporto.

Intelligent BOT

Attraverso l’utilizzo di Conversational AI, riusciamo a creare e ad addestrare dei BOT in grado di supportare h24 365/y il cliente nel Servizio post-vendita o il venditore nella gestione intelligente della dinamicità della sua agenda. Scopri di più nei nostri case studies.

Ecommerce

La nostra ricetta per l’ecommerce unisce sapientemente ingredienti di prima qualità: la piattaforma SAP Commerce, SAP CPQ e Variant Configurator, l’integrazione logistica del gestionale e l’Intelligenza Artificiale, per garantire al buyer un’esperienza “Amazon like” anche in un contesto B2B.

Data visualization e analisi delle correlazioni

Mai come oggi è importante scoprire le verità nascoste nei dati. Grazie ai nostri data scientist, aiutiamo i clienti a leggere i dati in modo innovativo e gradevole, grazie a strumenti di data visualization. E a scoprire e ad analizzare la correlazione fra i dati, uno strumento sempre più importante per leggere i fenomeni di una realtà dinamica e in rapido mutamento.

Servizi

Scopri i servizi per la tua azienda

Customer Experience

Customer Experience

#c267a4
Gestire la customer experience significa costruire customer journey soddisfacenti, che attraversando end-to-end i processi aziendali di ingaggio, vendita, logistici e di servizio post vendita, siano in grado di dare un significato di valore ai diversi moment-of-experience del cliente.
AI and Machine Learning

AI and Machine Learning

#276794
Scopri come l’Intelligenza Artificiale, il Machine Learning, I’IOT, la Robotic Process Automation stanno rimodellando le architetture aziendali e trasformando il business delle imprese, in un percorso di trasformazione digitale che impatta sui sistemi gestionali sui processi CRM.
Cognitive Enterprise

Cognitive Enterprise

#8dc798
Il futuro delle aziende si giocherà sulla loro capacità di diventare Imprese Intelligenti: sarà fondamentale la loro capacità di fare leva sulla tecnologia e sulla conoscenza insita nei processi aziendali per prendere decisioni guidate dai dati e dare forma a modelli innovativi di business o allo sviluppo di nuovi mercati.

I NOSTRI CLIENTI

Ecco alcuni dei clienti che ci hanno scelto come partner di riferimento in ambito CX, Analytics e Operations

Esperienze

Case Studies

In queste schede sintetiche, raccontiamo in modo concreto come abbiamo aiutato un cliente a risolvere un problema o ad introdurre elementi di Intelligenza Artificiale all’interno dei propri processi, sia in ambito gestionale che nei processi di Customer eXperience.

Entra per dare un’occhiata e trovare le soluzioni che meglio rispondono alle tue esigenze di business o che sono state utilizzate in settori industriali affini al tuo!

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