Service: APP, SAP CRM, SAP ECC
Industry: Manufacturing
Process: Logistics, Service
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Direzione Cognitive Enterprise? Intelligent Enterprise?
dati e tecnologie per la
trasformazione digitale
build your Experience Intelligence Operations
Journey di valore
per i tuoi clienti
build your customer experience
Siamo una società di consulenza che aiuta le imprese a gestire end-to-end la customer experience utilizzando il potenziale dell’Intelligenza Artificiale e degli Advanced Analytics.
Supportiamo l’evoluzione delle aziende verso la cognitive enterprise, dove dati strutturati e destrutturati vanno ad alimentare un’unica intelligenza predittiva a sostegno dei processi gestionali e commerciali.
Experience
Gestione degli O-data che arrivano dalle transazioni e degli X-data che derivano dalle esperienze, per capire che cosa prospect, clienti e dipendenti pensano dei prodotti, servizi e brand offerti dall’azienda.
Intelligence
Introduzione di soluzioni basate sugli algoritmi e delle tecnologie più avanzate a supporto della digital transformation: Artificial Intelligence, Machine Learning e Advanced Analytics.
Operations
Gestione end-to-end dei processi, sfruttando le potenzialità insite nella nuova generazione dei sistemi aziendali in-memory, per introdurre intelligenza lungo tutte le fasi della catena del valore e supportare la flessibilità e la capacità decisionale per processi dai dati.
Partnership
Lavorare con aziende leader ci permette di contestualizzare le nostre competenze all’interno dei prodotti per offrire soluzioni su misura ai problemi dei clienti.
SAP (Gold Partner) per le soluzioni in ambito CX, Advanced Analytics e sistemi gestionali (S/4 Hana).
NetBase Quid, AI consumer and market intelligence platform.
Kore.ai, conversational AI solution.
Emarsys, omnichannel customer engagement platform.
Amplience, agile content management system.
Mediafly, soluzione per il close loop marketing e la vendita a valore aggiunto.
Qualtrics, soluzione per ottenere feedback di mercato e migliorare l’interazione con il cliente.
StatisticAll, festival della Statistica e della Demografia che si svolge ogni anno a Treviso.
Servizi
Scopri i servizi per la tua azienda
Customer Experience
#c267a4
Gestire la customer experience significa costruire customer journey soddisfacenti, che attraversando end-to-end i processi aziendali di ingaggio, vendita, logistici e di servizio post vendita, siano in grado di dare un significato di valore ai diversi moment-of-experience del cliente.
AI and Machine Learning
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Scopri come l’Intelligenza Artificiale, il Machine Learning, I’IOT, la Robotic Process Automation stanno rimodellando le architetture aziendali e trasformando il business delle imprese, in un percorso di trasformazione digitale che impatta sui sistemi gestionali sui processi CRM.
Cognitive Enterprise
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Il futuro delle aziende si giocherà sulla loro capacità di diventare Imprese Intelligenti: sarà fondamentale la loro capacità di fare leva sulla tecnologia e sulla conoscenza insita nei processi aziendali per prendere decisioni guidate dai dati e dare forma a modelli innovativi di business o allo sviluppo di nuovi mercati.
Esperienze
Case Studies
Scopri come abbiamo aiutato un cliente a risolvere un problema e ad introdurre elementi di Intelligenza Artificiale all’interno dei propri processi.
Service: CRM, SAP CRM
Industry: Farmaceutico
Process: Sales
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Service: Sankey, SAP ERP, SAP Fiori
Industry: Consumer Goods, Manufacturing
Process: Production
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Service: SAP CRM
Industry: Manufacturing
Process: Sales
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Service: CRM, SAP Sales Cloud
Industry: Metallurgico
Process: Sales
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SAP Store
estilos 4 finance
est4fin (estilos 4 finance) permette di avere una P&L dinamica completamente interattiva con dashboard adattive e di facile lettura in cui Sales e Operations possono:
- generare scenari ipotetici
- testare idee e vagliare obiettivi futuri
- perfezionare strategie per ottimizzare l’impatto finanziario desiderato
