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Direzione Cognitive Enterprise? Intelligent Enterprise?

dati e tecnologie per la
trasformazione digitale

build your Experience Intelligence Operations

Journey di valore
per i tuoi clienti

unlock new Stories Value

esperienze, voci, idee di futuro

build your customer experience

Siamo una società di consulenza che aiuta le imprese a gestire end-to-end la customer experience utilizzando il potenziale dell’Intelligenza Artificiale e degli Advanced Analytics.

Supportiamo l’evoluzione delle aziende verso la cognitive enterprise, dove dati strutturati e destrutturati vanno ad alimentare un’unica intelligenza predittiva a sostegno dei processi gestionali e commerciali.

Experience

Gestione degli O-data che arrivano dalle transazioni e degli X-data che derivano dalle esperienze, per capire che cosa prospect, clienti e dipendenti pensano dei prodotti, servizi e brand offerti dall’azienda.

Intelligence

Introduzione di soluzioni basate sugli algoritmi e delle tecnologie più avanzate a supporto della digital transformation: Artificial Intelligence, Machine Learning e Advanced Analytics.

Operations

Gestione end-to-end dei processi, sfruttando le potenzialità insite nella nuova generazione dei sistemi aziendali in-memory, per introdurre intelligenza lungo tutte le fasi della catena del valore e supportare la flessibilità e la capacità decisionale per processi dai dati.

Partnership

Lavorare con aziende leader ci permette di contestualizzare le nostre competenze all’interno dei prodotti per offrire soluzioni su misura ai problemi dei clienti.

SAP (Gold Partner) per le soluzioni in ambito CX, Advanced Analytics e sistemi gestionali (S/4 Hana).

NetBase Quid, AI consumer and market intelligence platform.

Kore.ai, conversational AI solution.

Emarsys, omnichannel customer engagement platform.

Amplience, agile content management system.

Mediafly, soluzione per il close loop marketing e la vendita a valore aggiunto.

Sinch, piattaforma per la gestione integrata delle comunicazioni al cliente.

Qualtrics, soluzione per ottenere feedback di mercato e migliorare l’interazione con il cliente.

StatisticAll, festival della Statistica e della Demografia che si svolge ogni anno a Treviso.

Attività

Scegli il tuo Ruolo o Area di Interesse e scopri le attività su misura

Servizi

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Customer Experience

Customer Experience

#c267a4
Gestire la customer experience significa costruire customer journey soddisfacenti, che attraversando end-to-end i processi aziendali di ingaggio, vendita, logistici e di servizio post vendita, siano in grado di dare un significato di valore ai diversi moment-of-experience del cliente.
AI and Machine Learning

AI and Machine Learning

#276794
Scopri come l’Intelligenza Artificiale, il Machine Learning, I’IOT, la Robotic Process Automation stanno rimodellando le architetture aziendali e trasformando il business delle imprese, in un percorso di trasformazione digitale che impatta sui sistemi gestionali sui processi CRM.
Cognitive Enterprise

Cognitive Enterprise

#8dc798
Il futuro delle aziende si giocherà sulla loro capacità di diventare Imprese Intelligenti: sarà fondamentale la loro capacità di fare leva sulla tecnologia e sulla conoscenza insita nei processi aziendali per prendere decisioni guidate dai dati e dare forma a modelli innovativi di business o allo sviluppo di nuovi mercati.

Esperienze

Case Studies

Scopri come abbiamo aiutato un cliente a risolvere un problema e ad introdurre elementi di Intelligenza Artificiale all’interno dei propri processi.

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est4fin (estilos 4 finance) permette di avere una P&L dinamica completamente interattiva con dashboard adattive e di facile lettura in cui Sales e Operations possono:

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